以下是彭山人才网企业招聘信息：四川艾明物业管理有限公司彭山分公司招聘客服的具体要求和公司简介、联系方式
- 四川艾明物业管理有限公司彭山分公司（企业编号：74186）
- 成立时间：2012 年
- 所属行业：物业管理/商业中
- 企业性质：私营企业
- 注册资金：2000 万元
- 员工人数：50-200人
- 所在地址：眉山 - 彭山
- 浏览次数：1449 次
- 更新时间：2019-6-24
- 四川艾明物业管理有限公司彭山分公司招聘客服的具体要求
- 客服 （该职位已经过期！）
- 职位类型：全职
- 性别要求：不限
- 招聘人数：1 人
- 薪资待遇：2600 元/月
- 工作地区：眉山-彭山县
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 年龄要求：24岁以上
- 发布时间：2019-06-20
- 截止时间：2020-06-20（该职位已经过期！）
- 具体要求：1、熟悉辖区环境和各区域的结构、系统、配套设施设备、布局、户型、户数、及客户入住及装修情况。
2、负责接听客户来电，及时处理客户需求并做好相关记录。为客户提供有关小区管理服务的咨询服务。在此过程中应督促、跟进，并按相关规定及时回复客户。
3、负责对当值时间内的工作事物进行交接、跟进和汇报。
4、负责做好公共信息记录工作，并进行每日汇总。
5、负责客户信息的传递，对于联系客户来访尽可能做到准确无误。
6、受理客户室内报修，并安排设施设备维护部人员维修。
7、负责《维修服务派工单》的派发、回收与确认，提供专项服务跟进。针对处理不了的问题需及时上报。
8、负责跟进每张《维修服务派工单》的完成情况，并做好汇总。针对收费《维修服务派工单》，及时督促费用上缴至财务入账，月底统计汇总报财务。
9、负责物品出入管理工作，按物品放行规定，开具《出门条》。
10、负责各类钥匙的领用、归档，认真做好记录。
11、负责内部管理资料的整理、归档，保持整洁的办公环境。
12、负责项目部各类通知、文件、温馨提示的发放及粘贴工作。
13、处理各类普通投诉，上报和协助处理各类严重投诉。
14、负责对客户进行电话访问。
15、完成上级领导交办的其他任务。
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- 职位名称
- 工作地址
- 性别
- 截止时间
- 招聘人数
- 月薪
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